Privacyverklaring

TCG Brothers respecteert de privacy van alle gebruikers van deze website en behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

TCG Brothers
Beemd 83, 6852MH, Huissen (geen bezoekadres)
KVK-nummer: 96168455
E-mailadres: info@tcgbrothers.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten, bijvoorbeeld bij:

Het plaatsen van een bestelling
Het invullen van het contactformulier
Het aanmaken van een account

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Betaalgegevens
IP-adres
Bestelgeschiedenis

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Voor het verwerken en bezorgen van je bestelling
Voor klantcontact en service
Voor het aanmaken van jouw account
Voor wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
Voor marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming)

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

De bezorgdienst (voor het afleveren van je bestelling)
De betaalprovider (zoals Mollie, iDEAL, etc.)
Onze boekhouder of boekhoudsoftware (zoals eBoekhouden.nl)
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
Deze partijen zijn zorgvuldig geselecteerd en verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van TCG Brothers.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan of noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

Bestelgegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)
Accountgegevens: zolang je account actief is
E-mailverkeer: maximaal 2 jaar

6. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Zie hiervoor onze cookieverklaring.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Onze website is bijvoorbeeld beveiligd met SSL (herkenbaar aan het slotje in je browser).

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Jouw gegevens in te zien
Jouw gegevens te corrigeren
Je gegevens te laten verwijderen (voor zover dit wettelijk is toegestaan)
Bezwaar te maken tegen verwerking
Je toestemming in te trekken
Gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@tcgbrothers.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

9. Klachten?

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je contact opnemen met ons, of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.