Retourbeleid / Herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden voor retour:
- Het product is compleet en, indien mogelijk, in de originele verpakking.
- Het product is niet gebruikt of beschadigd.
- Verzonden Pokémon-producten zoals verzegelde boosterboxen of packs mogen alleen retour als de verzegeling niet is verbroken.
Hoe werkt het retourneren?
- Stuur een e-mail naar info@tcgbrothers.nl met je bestelnummer en reden van retour (niet verplicht).
- Je ontvangt instructies en het retouradres.
- Je stuurt het product op eigen kosten retour.
Terugbetaling
Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour krijg je het volledige orderbedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.